AGB

Servicebedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Servicebedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von der Star Container GmbH im Zusammenhang mit dem Verkauf, der Lieferung und der Bereitstellung von Containern erbracht werden.

2. Beratung und Kundenservice

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Auswahl eines geeigneten Containers und beantworten Fragen zu Produkten, Ausstattung, Lieferung und Bestellung.

Die Beratung erfolgt telefonisch, per E-Mail oder über die auf unserer Website angebotenen Kontaktmöglichkeiten.

3. Bestellung und Auftragsabwicklung

Nach Eingang einer Bestellung prüfen wir die angegebenen Daten und bearbeiten den Auftrag schnellstmöglich.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bei der Bestellung angegebenen Informationen, insbesondere Lieferadresse, Kontaktdaten und gewünschte Produktausführung, korrekt sind.

Bei Rückfragen oder Unklarheiten können wir den Kunden kontaktieren, bevor die Bestellung weiterbearbeitet wird.

4. Individuelle Containerlösungen

Auf Anfrage können individuelle Containerlösungen oder spezielle Ausstattungen vereinbart werden.

Bei individuell konfigurierten Containern können zusätzliche Kosten und abweichende Lieferzeiten entstehen. Diese werden dem Kunden vor Abschluss der entsprechenden Vereinbarung mitgeteilt.

5. Lieferung und Bereitstellung

Die Lieferung erfolgt gemäß unseren geltenden Versand- und Lieferbedingungen.

Die reguläre Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage.

Die Versandkosten betragen 250,00 € pro Bestellung, sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.

Der Kunde muss sicherstellen, dass die Lieferadresse für das eingesetzte Transportfahrzeug geeignet und zugänglich ist.

6. Erreichbarkeit des Kunden

Der Kunde muss während der Auftragsabwicklung unter den angegebenen Kontaktdaten erreichbar sein.

Sollte für die Lieferung eine vorherige Abstimmung erforderlich sein, muss der Kunde diese ermöglichen.

7. Änderungen nach der Bestellung

Änderungen an einer bereits aufgegebenen Bestellung sind grundsätzlich nur nach vorheriger Abstimmung mit Star Container GmbH möglich.

Bei individuell angefertigten oder bereits zur Auslieferung vorbereiteten Containern können Änderungen möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.

Bereits entstandene Kosten können dem Kunden berechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

8. Qualität und Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen und technische Angaben auf unserer Website möglichst genau und aktuell zu halten.

Geringfügige Abweichungen, insbesondere bei Farben, Oberflächen oder Darstellungen auf Bildschirmen, können vorkommen.

Verbindlich sind die im jeweiligen Angebot beziehungsweise in der Bestellung vereinbarten Produkteigenschaften.

9. Kundenservice nach der Lieferung

Bei Fragen oder Problemen nach der Lieferung kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden.

Wir prüfen das Anliegen und bemühen uns um eine schnelle und kundenorientierte Lösung.

Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

10. Haftung

Star Container GmbH haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Für Schäden, die durch eine unsachgemäße Nutzung, nicht bestimmungsgemäße Verwendung oder Veränderungen am Container durch den Kunden entstehen, übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.